Datenschutz

Verantwortlicher

Christian Hermann & Martina Hermann GbR
An Rainen 3
72525 Münsingen
Deutschland
Vertreten durch Christian Hermann und Martina Hermann
E-Mail: apps@bitbeans.de

Daten in der App

Je nach genutzter Funktion verarbeiten wir Anmeldedaten, insbesondere E-Mail-Adresse und Anmeldekennung, sowie Lernfortschritt, Quiz-Ergebnisse, Einstellungen und begonnene Übungen. Diese Daten werden lokal oder dem angemeldeten Konto zugeordnet verarbeitet. Für Kaufprüfung und Wiederherstellung verarbeiten wir Produktkennung, Store-Plattform und technische Belegdaten. Wenn du uns freiwillig kontaktierst, verarbeiten wir deine Nachricht und die von dir angegebenen Kontaktdaten. Notwendige Verbindungs- und Sicherheitsdaten fallen beim Betrieb der Online-Dienste an.

Optionale Lernhilfe

Nur wenn du der optionalen Lernhilfe eine Frage stellst (auch über den Vorschlag in der Prüfungsauswertung), werden diese Frage, relevante Lerninhalte und bei Fragen aus dem Quiz die betroffenen Antworten über unser Backend an einen Dienstleister für Texterstellung (USA) zur Antworterstellung übermittelt. Konto- und Zahlungsdaten werden dafür nicht übermittelt. Bitte gib keine personenbezogenen Daten in Freitextfelder ein. Zur Auswahl passender Katalogtexte und zur Prüfung, ob die Antwort der Lernhilfe durch sie gedeckt ist, übermitteln wir die Frage, Katalogauszüge, bei Fragen aus dem Quiz auch die Quizfrage mit Antwortmöglichkeiten, deiner gewählten Antwort, Lösung und Erklärung, sowie die erzeugte Antwort außerdem an einen Dienstleister für die Bewertung von Texten (USA); eine vom Wortfilter zurückgehaltene Frage kann dort samt Quiz-Kontext zusätzlich bewertet werden. Dieser Dienst erzeugt keinen Text; Konto-, Anmelde- und Zahlungsdaten werden nicht übermittelt.

Freiwilliges Feedback und Fragenvorschläge

Freiwilliges Feedback enthält deine Nachricht, eine optionale Kontakt-E-Mail, Kategorie, App-Version, Plattform und den Ausgangsbildschirm; Fragenvorschläge enthalten den Vorschlagstext und gegebenenfalls das Thema. Bist du angemeldet, ordnen wir beides deinem Konto zu; Feedback leiten wir zur Bearbeitung per interner E-Mail an unseren Support weiter. Mit einer Kontolöschung löschen wir beides.

Anonyme Kauf-, Lern- und Bewertungsstatistik

Damit wir erkennen, wo ein Kauf scheitert, ob eine Bewertungsanfrage angezeigt werden konnte und ob die App schnell und zuverlässig läuft, meldet die App wenige feste Ereignisse an unser bei einem Hosting-Dienstleister betriebenes Backend: technische Kaufschritte wie Kaufseite angezeigt, Preis geladen, Kauf gestartet, abgebrochen, fehlgeschlagen oder wiederhergestellt sowie, ob eine Bewertungsanfrage möglich war, angefragt, unterdrückt oder nicht verfügbar war, außerdem eine fehlgeschlagene Anmeldung oder Kontolöschung. Einmal je Installation meldet die App außerdem, ob die Einführung begonnen, übersprungen oder abgeschlossen wurde; diese Zählwerte löschen wir nach spätestens 120 Tagen. Außerdem, jeweils höchstens einmal am Tag: von wo die Kaufseite geöffnet wurde (feste Kategorie wie Startseite, Einstellungen, Einführung oder gesperrtes Thema), ob dort auf Kaufen getippt und ob darüber gekauft wurde, ob eine Lernrunde oder Prüfungssimulation begonnen und ungefähr an welcher Stelle eine davon abgebrochen wurde, die grobe Startdauer bis zur Nutzbarkeit (etwa „1 bis 2 Sekunden“) sowie ob die Tageserinnerung an ist, umgestellt oder aus ihr heraus geöffnet wurde. Bei einem Kauf übermittelt die App mit der Kaufprüfung außerdem, von welcher Kaufseite er ausging; wir speichern diese feste Kategorie mit den Kaufdaten, damit Käufe je Kaufseite nicht verfälscht gezählt werden, und löschen sie mit ihnen. Auf der Kaufseite zählt die App außerdem, jeweils höchstens einmal am Tag je Herkunft der Seite, ob bei einem wartenden Kauf „Status prüfen“ angetippt wurde, ob nach einem Kauf oder einer Wiederherstellung die Bestätigung angezeigt wurde und ob eine Wiederherstellung ohne gefundenen Kauf endete. Jede Meldung enthält nur den Ereignisnamen, feste Kategorien, Plattform, App-Version und App-Sprache, keine Lerninhalte, keine Antworten, keine Eingaben und keine Kaufbelege. Die Meldung selbst enthält keine Anmelde-, Konto- oder Gerätekennung. Besteht in der App bereits eine Anmeldung (auch eine anonyme), sendet sie deren Sitzungsnachweis zur Authentisierung mit; unser Backend nutzt ihn nur für eine kurzzeitige Ratenbegrenzung und um eine Kaufmeldung mit einem vom Server geprüften Kauf derselben Anmeldung abzugleichen. Mit der Meldung gespeichert wird nur, ob sie angemeldet war, weder Kennung noch Sitzung; damit ein bestätigter Kauf nur einmal zählt, bleibt dazu höchstens 8 Tage ein gehashter Verweis auf diesen Kauf. Aktuelle App-Versionen senden mit jeder Meldung außerdem die grobe Herkunft der Installation (Store-, Test- oder Entwicklerinstallation), damit Testverkehr getrennt gezählt wird; sie wird auf dem Gerät ermittelt, ohne Geräte- oder Installationskennung. Kommt eine Meldung aus den von Google veröffentlichten Netzen seiner automatischen Vorabtests, zählt unser Backend sie ebenfalls als Testverkehr; die IP-Adresse wird dafür nur verglichen und nicht gespeichert. Einzelmeldungen löschen wir nach sieben Tagen. Tageweise zusammengefasste Zählwerte zu Bewertungsanfragen und zu den täglichen Ereignissen löschen wir nach spätestens 120 Tagen; zusammengefasste Tageszähler zu Kaufschritten sowie zu Kauf- und Kontolöschungsfehlern bewahren wir ohne feste Löschfrist auf. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist, Fehler und Kaufprobleme zu finden und die App zu verbessern. Weil die Meldungen keine Kennung enthalten, können wir sie keiner Person zuordnen (Art. 11 DSGVO). Einen Widerspruch nach Art. 21 DSGVO kannst du uns jederzeit per E-Mail an apps@bitbeans.de mitteilen. Schlägt eine Meldung fehl, hat das keine Auswirkung auf Lernen oder Kauf.

Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Daten, um die App bereitzustellen, die Anmeldung und den Lernfortschritt zu ermöglichen, Käufe zu prüfen, technische Probleme zu beheben, den Dienst zu schützen und Anfragen zu beantworten. Je nach Vorgang stützen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO; soweit eine Einwilligung eingeholt wird, auf lit. a. Eine Einwilligung kannst du mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Bereitstellung dieser Website

Beim Aufruf verarbeitet unser Hosting-Dienstleister (USA und EU) technisch notwendige Zugriffsdaten, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte URL, Browserinformationen und HTTP-Status. Das dient der sicheren Bereitstellung und Missbrauchsabwehr auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sicherheitsprotokolle werden nur so lange aufbewahrt, wie Betrieb und Schutz es erfordern.

Werkzeuge auf dieser Website

Rechner, Suche, Quiz und Aufzeichnungs-Check verarbeiten deine Eingaben und Dateiinhalte im Browser. Wir laden keine Dateien hoch, speichern keinen Lernstand und übermitteln keine Suchbegriffe, Rechenwerte, Dateinamen oder Quizantworten an unsere Reichweitenmessung. Beim Kopieren eines Berechnungslinks stehen die Rechenwerte im URL-Fragment; wer den Link erhält, kann diese Werte lesen. Die Reichweitenmessung erhält weder URL-Fragmente noch Suchparameter. Gemessen wird nur die Nutzung eines Werkzeugs mit seinem festen Namen. Heruntergeladene Ergebnisse bleiben auf deinem Gerät, bis du sie selbst löschst. Wenn du im GHS-Trainer „Für offline speichern“ wählst, legt dein Browser eine lokale Kopie der Seite und ihrer öffentlichen Lerndaten an. Du kannst sie dort über „Offline-Kopie entfernen“ oder in den Website-Einstellungen deines Browsers löschen.

Reichweitenmessung mit Umami

Diese Website nutzt die quelloffene Reichweitenmessung Umami, die wir selbst betreiben, auf einem Server eines Hosting-Dienstleisters in Frankfurt am Main. Die Messung erfasst aufgerufene Seiten, Verweisquelle, Herkunftsland, Gerätetyp, Bildschirmgröße, Browser und Betriebssystem sowie Klicks auf App-Store- und Google-Play-Schaltflächen. Dabei übertragen wir für Store-Klicks nur Store und App. Sie setzt keine Cookies und speichert keine IP-Adressen; ein täglich wechselnder, nicht rückrechenbarer Hash dient zur Zählung von Besuchen. Wir erstellen keine Werbeprofile und geben die Messdaten nicht an Dritte weiter. Die Daten werden nach 14 Monaten gelöscht. Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. „Do Not Track“ im Browser wird beachtet; du kannst der Messung auch unter apps@bitbeans.de widersprechen.

Empfänger und Drittstaaten

Wir nutzen Dienstleister in diesen Kategorien: Hosting, Backend, Datenbank, Medien und Sicherheit (USA und EU), Anmeldung (USA), Texterstellung und Prüfung der Antworten für die optionale Lernhilfe (USA, nur wenn du eine Frage stellst) sowie Apple und Google für Store-Dienste. Apple und Google verarbeiten Store-Käufe grundsätzlich eigenverantwortlich. Bei Übermittlungen in die USA gilt das EU-US Data Privacy Framework oder es gelten EU-Standardvertragsklauseln; andernfalls stützen wir Übermittlungen auf geeignete Garantien oder gesetzliche Ausnahmen. Eine Kopie der Garantien erhältst du auf Anfrage an apps@bitbeans.de. Die einzelnen Dienstleister nennen wir auf Anfrage an apps@bitbeans.de.

Speicherdauer und deine Rechte

Konto- und Lernfortschrittsdaten behalten wir grundsätzlich bis zur Löschung. Kaufdaten können wegen gesetzlicher Nachweis- oder Aufbewahrungspflichten länger erforderlich sein. Technische Protokolle und Anfragen bleiben nur so lange erhalten, wie sie für Sicherheit, Betrieb oder Bearbeitung benötigt werden. Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen hast du Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Du kannst dich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren; für unseren Sitz ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg zuständig. Informationen zum Löschen findest du unter Daten löschen.