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Du hast eine Frage zur App, zu einem Kauf oder zu einer Übungsfrage? Schreib an apps@bitbeans.de oder nutze das Kontaktformular von bitbeans. Nenne Plattform, App-Version und das Thema deines Anliegens. Sende keine Passwörter oder vollständigen Zahlungsbelege.

Konto und Lernfortschritt

Beschreibe, ob du ohne Anmeldung oder mit einem Apple- oder Google-Konto lernst und ob der Fehler nach einem Gerätewechsel oder einer Neuinstallation auftritt. Dein lokal gespeicherter Lernstand kann beim Entfernen der App verloren gehen. Wenn du ein Konto nutzt, prüfe, ob du mit demselben Konto angemeldet bist.

Kauf wiederherstellen

Öffne in der App die Kaufansicht und nutze „Käufe wiederherstellen“. Verwende dasselbe Apple- oder Google-Store-Konto wie beim ursprünglichen Kauf. Käufe sind an den jeweiligen Store gebunden. Falls das nicht hilft, nenne uns Store, Produkt und ungefähres Kaufdatum.

Frage oder Inhalt melden

Nenne den Lernbereich, die Frage und was dir falsch oder unklar erscheint. Sachkunde Pflanzenschutz ist eine unabhängige Theorie-Lernhilfe und kein amtliches Prüfungsangebot.

Datenschutz

Wie wir Daten in App und Website verarbeiten, steht in unserer Datenschutzerklärung.